Mon four ne fonctionnait plus après un problème D'orage ,et j'ai fait intervenir les services de idem pour voir la cause de la panne et la réparation possible puisque je n'étais plus sous garantie.
Une intervention qui s'est faite dans la même journée pour détecter l'origine de la panne.
le surlendemain la carte défectueuse avait été reçue et dans l'après-midi installée .la facture faite immédiatement.
3 jours plus tard mon assurance m'a déjà remboursée!
j'ai eu 2 intervenants différents, tous 2 parfaitement agréables, précis ,compétents Et donnant de très bonnes explications pour
l'utilisation de ce four assez complexe que je n'avais jamais réussi à bien faire fonctionner.
Pour faire court, je suis très satisfaite.