Au nom de CAU, contacté il y a plus d’un mois pour un souci hotte Novy, carte à changer… intervention prévue entre 13h et 18h donc pose d’une demi journée de congés, arrivée à 17h30 départ à 18h mais avec une hotte qui ne fonctionne tjrs pas ! Le dépanneur ne vérifie donc pas !!!! Message laissé ce matin, pas de son pas d’image et malgré mon appel en relatant encore les faits rien de prévu !!!! 2 eme intervention du technicien et ma hotte ne fonctionne tjrs pas encore une fois il n’a pas vérifié… quel professionnalisme… appel lundi pour informer et on me dit madame je vous rappelle aujourd’hui et comme d’habitude, après 4 jours d’attente idem pas de son pas d’image… quelle efficacité !!! Résultat une hotte qui s’arrêtait quand elle le souhaitait maintenant une hotte qui ne fonctionne plus du tout ! A FUIR… QUELLE HONTE !!!!